Банки Орла

Обменяться документами с Райффайзенбанком и подписать их можно онлайн

30 мая 2019, 11:14

Райффайзенбанк расширяет возможности каналов коммуникации с клиентом, реализовав функцию обмена документами с цифровой подписью. Теперь клиенты смогут обмениваться с банком вложениями и подписывать документы онлайн, нет необходимости идти в отделение.

Обмен документами с цифровой подписью

Начинает переписку сотрудник банка. Он может запросить у клиента или отправить ему на ознакомление и подпись документы. Например, клиент может подписать и направить в банк онлайн:

документы, подтверждающие доход, в целях кредитования;

документы для открытия акционных накопительных счетов или подключения премиального пакета услуг;

подтверждающие документы для проведения платежей, требующих валютного контроля;

согласие на получение банком сведений из Бюро кредитных историй;

заявление на расследование, изменение или отмену платежей;

обновленные персональные данные, в том числе паспортные;

и многое другое.

Если переписка уже началась, к ней можно присоединиться в любое время. Уведомление о получении нового сообщения от сотрудника банка придет в виде Push.

Цифровой код подтверждения

Клиенты могут подтвердить свое согласие с текстом полученного от банка документа с помощью цифровой подписи — уникального цифрового кода подтверждения, который придет в виде SMS или Push. Например, таким образом можно подтвердить подлинность сканов паспорта, подписать согласие на обработку персональных данных или согласие для Бюро кредитных историй.

«Возможность обмена документами с банком и подписания с помощью кода подтверждения онлайн и в режиме реального времени, во-первых, экономит время наших клиентов на коммуникацию с банком, а во-вторых, сокращает время на принятие решений. Мы реализовали эту возможность в мобильном и интернет-банке Райффайзен-Онлайн, потому что все больше наших клиентов предпочитает этот канал коммуникации остальным», — пояснила Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса.


Все новости банка «РайффайзенБанк»

06.06.2019 Райффайзенбанк и ГК Askona Life Group представляют блокчейн-экосистему для быстрых сделок

30.05.2019 Обменяться документами с Райффайзенбанком и подписать их можно онлайн

01.04.2019 Райффайзенбанк снижает ставки по потребительским кредитам со второго года обслуживания

28.03.2019 Райффайзенбанк увеличил ипотечный портфель на четверть

25.03.2019 Райффайзенбанк — лучший среди банков России по версии HeadHunter

21.03.2019 Райффайзенбанк заработал рекордную чистую прибыль в размере 33.7 млрд. рублей за 2018 год

21.03.2019 Райффайзенбанк вошел в топ-3 самых надежных банков России по версии Forbes

14.03.2019 ЦИАН и Райффайзенбанк предлагают решение по ипотеке за 2 минуты

11.03.2019 Быстрее и проще: первые дни системы быстрых платежей в Райффайзенбанке

22.02.2019 Время действовать: Райффайзенбанк объявляет о запуске нового вклада


Показать все новости



Архив новостей