Банки Орла

Обменяться документами с Райффайзенбанком и подписать их можно онлайн

30 мая 2019, 11:14

Райффайзенбанк расширяет возможности каналов коммуникации с клиентом, реализовав функцию обмена документами с цифровой подписью. Теперь клиенты смогут обмениваться с банком вложениями и подписывать документы онлайн, нет необходимости идти в отделение.

Обмен документами с цифровой подписью

Начинает переписку сотрудник банка. Он может запросить у клиента или отправить ему на ознакомление и подпись документы. Например, клиент может подписать и направить в банк онлайн:

документы, подтверждающие доход, в целях кредитования;

документы для открытия акционных накопительных счетов или подключения премиального пакета услуг;

подтверждающие документы для проведения платежей, требующих валютного контроля;

согласие на получение банком сведений из Бюро кредитных историй;

заявление на расследование, изменение или отмену платежей;

обновленные персональные данные, в том числе паспортные;

и многое другое.

Если переписка уже началась, к ней можно присоединиться в любое время. Уведомление о получении нового сообщения от сотрудника банка придет в виде Push.

Цифровой код подтверждения

Клиенты могут подтвердить свое согласие с текстом полученного от банка документа с помощью цифровой подписи — уникального цифрового кода подтверждения, который придет в виде SMS или Push. Например, таким образом можно подтвердить подлинность сканов паспорта, подписать согласие на обработку персональных данных или согласие для Бюро кредитных историй.

«Возможность обмена документами с банком и подписания с помощью кода подтверждения онлайн и в режиме реального времени, во-первых, экономит время наших клиентов на коммуникацию с банком, а во-вторых, сокращает время на принятие решений. Мы реализовали эту возможность в мобильном и интернет-банке Райффайзен-Онлайн, потому что все больше наших клиентов предпочитает этот канал коммуникации остальным», — пояснила Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса.


Все новости банка «РайффайзенБанк»

14.11.2019 Райффайзенбанк запускает дистанционное кредитование малого бизнеса

26.08.2019 Райффайзенбанк продолжает снижать ставки по ипотечным программам

26.08.2019 Райффайзенбанк интегрировал сервис «Моё дело» в интернет-банк для малого бизнеса

29.07.2019 Райффайзенбанк снизил ставку по ипотеке до 9.79%

06.06.2019 Райффайзенбанк и ГК Askona Life Group представляют блокчейн-экосистему для быстрых сделок

30.05.2019 Обменяться документами с Райффайзенбанком и подписать их можно онлайн

01.04.2019 Райффайзенбанк снижает ставки по потребительским кредитам со второго года обслуживания

28.03.2019 Райффайзенбанк увеличил ипотечный портфель на четверть

25.03.2019 Райффайзенбанк — лучший среди банков России по версии HeadHunter

21.03.2019 Райффайзенбанк заработал рекордную чистую прибыль в размере 33.7 млрд. рублей за 2018 год


Показать все новости



Архив новостей