Банки Орла

Число пользователей ВТБ-Онлайн выросло в полтора раза

7 февраля 2019, 12:17

Число пользователей ВТБ-Онлайн за 2018 год выросло на 56%, до 6,3 млн человек. При этом 84% из них используют для совершения банковских операций мобильные устройства. Доля онлайн-пользователей впервые в истории ВТБ превысила половину от общего числа активных клиентов. Продажи онлайн-вкладов за год увеличились в 2,7 раза, выдачи кредитов – почти в 6 раз.

В течение прошлого года банк запустил ряд новых функций в ВТБ-Онлайн. Для входа и подтверждения операций в мобильном банке введен короткий код или Touch ID/Face ID, без дополнительных проверок смс-кодами. Разработан сервис заказа справок для визы или государственных органов, которые можно получить по email. Банк одним из первых запустил переводы по номеру телефона клиентам сторонних банков.

Кроме того, у клиентов появилась возможность оплачивать квитанции по штрих-коду и QR-коду, не заполняя все реквизиты вручную. Новые клиенты могут отслеживать онлайн статус заявки на изготовление карты и получать пин-код через приложение.

Развитие функционала привело к росту среднего числа операций на одного пользователя - с 10,2 до 12,4, а также улучшению ключевых показателей. За прошлый год продажи вкладов выросли на 178%. Портфель онлайн-вкладов увеличился вдвое, до 735 млрд рублей. Доля онлайн-вкладов в общем розничном портфеле поднялась с 26 до 44%.

Выдачи кредитов наличными по схеме «0-визитов» выросли почти в шесть раз, общий объем продаж кредитов в ВТБ-Онлайн составил 24,7 млрд рублей.

В течение 2018 года рейтинг мобильного приложения ВТБ-Онлайн поднялся до 4,8 баллов в AppStore и до 4,4 баллов в GooglePlay (по пятибалльной шкале).


Все новости банка «ВТБ»

20.02.2019 «ВТБ Мои Инвестиции» названо лучшим инвестиционным приложением Рунета

20.02.2019 ВТБ выпустил 10 миллионов карт «Мир»

19.02.2019 ВТБ Лизинг продлевает скидки на автомобили Volkswagen

19.02.2019 ВТБ Капитал Инвестиции стал инвестиционным консультантом международной группы Generali

18.02.2019 Объем взносов по программе «Коллекция» в ВТБ Пенсионный фонд увеличился на 90%

15.02.2019 ВТБ и администрация Курской области подписали соглашение о сотрудничестве

11.02.2019 ВТБ провел первую ипотечную сделку с электронной закладной

08.02.2019 ВТБ запускает новый промо-вклад c повышенной доходностью

08.02.2019 ВТБ стал лидером на рынке кредитования автомобилей с пробегом

07.02.2019 ВТБ Лизинг присоединился к госпрограммам льготного лизинга 2019 года


Показать все новости



Архив новостей