Банки Орла

Число пользователей ВТБ-Онлайн выросло в полтора раза

7 февраля 2019, 12:17

Число пользователей ВТБ-Онлайн за 2018 год выросло на 56%, до 6,3 млн человек. При этом 84% из них используют для совершения банковских операций мобильные устройства. Доля онлайн-пользователей впервые в истории ВТБ превысила половину от общего числа активных клиентов. Продажи онлайн-вкладов за год увеличились в 2,7 раза, выдачи кредитов – почти в 6 раз.

В течение прошлого года банк запустил ряд новых функций в ВТБ-Онлайн. Для входа и подтверждения операций в мобильном банке введен короткий код или Touch ID/Face ID, без дополнительных проверок смс-кодами. Разработан сервис заказа справок для визы или государственных органов, которые можно получить по email. Банк одним из первых запустил переводы по номеру телефона клиентам сторонних банков.

Кроме того, у клиентов появилась возможность оплачивать квитанции по штрих-коду и QR-коду, не заполняя все реквизиты вручную. Новые клиенты могут отслеживать онлайн статус заявки на изготовление карты и получать пин-код через приложение.

Развитие функционала привело к росту среднего числа операций на одного пользователя - с 10,2 до 12,4, а также улучшению ключевых показателей. За прошлый год продажи вкладов выросли на 178%. Портфель онлайн-вкладов увеличился вдвое, до 735 млрд рублей. Доля онлайн-вкладов в общем розничном портфеле поднялась с 26 до 44%.

Выдачи кредитов наличными по схеме «0-визитов» выросли почти в шесть раз, общий объем продаж кредитов в ВТБ-Онлайн составил 24,7 млрд рублей.

В течение 2018 года рейтинг мобильного приложения ВТБ-Онлайн поднялся до 4,8 баллов в AppStore и до 4,4 баллов в GooglePlay (по пятибалльной шкале).


Все новости банка «ВТБ»

18.04.2019 ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с Чеченской Республикой

17.04.2019 ВТБ финансирует крупнейшего производителя алюминия в Таджикистане

17.04.2019 ВТБ открыл доступ к биржевым торгам иностранными ценными бумагами

15.04.2019 Денежные переводы между ВТБ и банком «Возрождение» стали бесплатными

12.04.2019 ВТБ Капитал Управление Инвестициями стал абсолютным лидером среди управляющих компаний России

11.04.2019 ВТБ Лизинг развивает сотрудничество с Якутией

10.04.2019 Робоэдвайзер ВТБ Капитал Инвестиции стал первым аккредитованным автосоветником в России

10.04.2019 Банк ВТБ увеличил сеть банкоматов с функцией recycling в 1,5 раза

10.04.2019 ВТБ подвел итоги всероссийского конкурса «Помогаем делом»

09.04.2019 ВТБ обновляет пакет услуг для VIP-клиентов


Показать все новости



Архив новостей