Банки Орла

Число пользователей ВТБ-Онлайн выросло в полтора раза

7 февраля 2019, 12:17

Число пользователей ВТБ-Онлайн за 2018 год выросло на 56%, до 6,3 млн человек. При этом 84% из них используют для совершения банковских операций мобильные устройства. Доля онлайн-пользователей впервые в истории ВТБ превысила половину от общего числа активных клиентов. Продажи онлайн-вкладов за год увеличились в 2,7 раза, выдачи кредитов – почти в 6 раз.

В течение прошлого года банк запустил ряд новых функций в ВТБ-Онлайн. Для входа и подтверждения операций в мобильном банке введен короткий код или Touch ID/Face ID, без дополнительных проверок смс-кодами. Разработан сервис заказа справок для визы или государственных органов, которые можно получить по email. Банк одним из первых запустил переводы по номеру телефона клиентам сторонних банков.

Кроме того, у клиентов появилась возможность оплачивать квитанции по штрих-коду и QR-коду, не заполняя все реквизиты вручную. Новые клиенты могут отслеживать онлайн статус заявки на изготовление карты и получать пин-код через приложение.

Развитие функционала привело к росту среднего числа операций на одного пользователя - с 10,2 до 12,4, а также улучшению ключевых показателей. За прошлый год продажи вкладов выросли на 178%. Портфель онлайн-вкладов увеличился вдвое, до 735 млрд рублей. Доля онлайн-вкладов в общем розничном портфеле поднялась с 26 до 44%.

Выдачи кредитов наличными по схеме «0-визитов» выросли почти в шесть раз, общий объем продаж кредитов в ВТБ-Онлайн составил 24,7 млрд рублей.

В течение 2018 года рейтинг мобильного приложения ВТБ-Онлайн поднялся до 4,8 баллов в AppStore и до 4,4 баллов в GooglePlay (по пятибалльной шкале).


Все новости банка «ВТБ»

09.08.2019 Популярность платформы «ВТБ Мои Инвестиции» выросла в 4 раза

09.08.2019 Банк ВТБ выступил генеральным спонсором выставки в Русском музее

07.08.2019 ВТБ обеспечил безналичный расчет за металлолом на 1 миллиард рублей

07.08.2019 ВТБ Лизинг предлагает Volkswagen Tiguan на специальных условиях

07.08.2019 ВТБ выдал Группе ПИК проектное финансирование на строительство более 600 тысяч квадратных метров

07.08.2019 Группа ВТБ приобрела «Первый ОФД»

05.08.2019 ВТБ увеличил время приема платежей для корпоративных клиентов

05.08.2019 «Мой умный город» – лучшее мобильное приложение по версии журнала The Banker

05.08.2019 ВТБ выдал 10 млрд рублей на ипотеку с господдержкой

01.08.2019 ВТБ снижает ставки по ипотеке


Показать все новости



Архив новостей